Blog de Teresa Dovalpage

Entrevista a Ayleen López

Publicada originalmente en Sub Urbano

Ayleen López, MBA, es una experta en Mercadeo Hispano, totalmente bilingüe y con más de quince años de experiencia. Hoy comparte con los lectores de Sub Urbano desde estrategias promocionales en general hasta la mejor manera de lanzar al mercado un libro.

Has creado campañas publicitarias en medios muy diversos, para clientes que incluyen periódicos, revistas, corporaciones y compañías pertenecientes a Fortune 500. ¿Hay algún trabajo del que te sientas particularmente orgullosa?

Disfruto de trabajar y gracias a Dios he tenido la oportunidad de hacer programas de estudio y trabajo durante los veranos desde los doce años de edad. Uno de mis primeros trabajos fue para el Departamento de Estado de Puerto Rico, recuerdo que en aquel entonces comandaba el departamento la primera mujer Secretaria de Estado en la isla, le ex-gobernadora de Puerto Rico Sila María Calderón. Esa experiencia me hizo ver que el ser mujer no era obstáculo para lograr mis sueños. En mi carrera he obtenido muchos reconocimientos; uno de los más recientes ha sido en el 2014 como colaboradora para el periódico de la comunidad en que resido, The Taos News, apoyando la página de Internet www.taosnews.com donde obtuve el primer lugar en la categoría Weekly News Web Site otorgado por la New Mexico Press Association y New Mexico Associated Press Managing Editors junto a mis compañeros Ray Seale y Andrew Oxford. He formado parte de Univision Advisory Council en Dallas, Texas, y he recibido reconocimientos de parte de Easter Seals North Texas, Verizon Information Services PR, MDA Puerto Rico y Viacom Outdoor.

¡Felicidades por todos tus éxitos! Pues hoy vamos a conversar sobre el mercadeo y cómo éste puede ayudar a los creadores. El viejo refrán español de “el buen paño en el arca se vende” ya pasó de moda. Ahora hay que sacar el paño del arca y agitarlo ante las narices de los posibles compradores. Como experta en estas materias, ¿cuál es la mejor manera de vender “el paño”?

Hoy en día para vender un producto o servicio es necesario expandir la forma de distribución. En el pasado no existía la conexión vía Internet ni las ventas en-línea y no había forma de saber si el producto era bueno o malo al momento de comprarlo. Hoy en día tienes la oportunidad de vender un producto o servicio al mundo entero en vivo de una forma mucho más eficiente. Para que tu oferta sea exitosa tu producto debe ser único y de alta calidad. También debes conocer tu mercado, definir tus estrategias de negocio, crear un plan de mercadeo, definir precios competitivos y lanzar el producto de forma simultánea en todos los canales o medios disponibles. La forma más efectiva y eficiente de vender “el paño” es vía Internet. Este medio te permite promocionar a tu mercado objeto con solamente $1 por día. También puedes producir tus promociones gratis, un ejemplo de esto son los videos. También es muy importante mantener la calidad en el producto o servicio para obtener buenas referencias de tus seguidores.

¡Lo de un dólar por día suena muy bien! Hay que buscar más información sobre el tema.

Ahora, ¿qué quiere decir exactamente “optimización de SEO? Es algo que aparece con frecuencia en los artículos sobre cómo promocionarse en línea… 

El “Search Engine Optimization” quiere decir el optimizar la búsqueda de tu producto o servicio dentro de los buscadores en la Internet. Por lo general utilizamos unos pocos sitios de búsqueda, los más conocidos son Google y Yahoo. Hay quien dice: “googulea eso a ver qué sale.” Para que tu producto o servicio se posicione primero en los resultados se necesita un monitoreo constante, pues existen un sinnúmero de variables que a diario afectan el algoritmo. Cada sitio de búsqueda cambia las fórmulas constantemente. La pagina Web o la plataforma donde vendas el producto o servicio debe contar con las palabras claves con las que el público genera la búsqueda. Muchas veces las palabras claves no tienen nada que ver con la forma más conocida o correcta que define al producto o servicio por eso es vital conocer el idioma, los refranes y las palabras comunes de cada mercado-objeto, para saber cómo la gente buscaría tu producto o servicio. En adición se debe saber el nivel de educación del mercado pues esto puede afectar las formas de búsqueda.

Es todo un mundo, eso de la mercadotecnia… Vamos a imaginar una consulta con Ayleen López. Supongamos que uno de tus futuros clientes es editor o novelista. ¿Qué servicios puedes ofrecerle? ¿Cómo le organizarías una campaña publicitaria?

Mi labor como consultora de mercadeo requiere de servicios que apoyen las estrategias del negocio y el producto para generar ventas. El mercado de las publicaciones ha evolucionado muy rápido. Hoy en día existen miles de publicaciones disponibles en variedad de formatos a la venta en menos puntos de venta o distribución. Es muy importante resaltar las características del libro para que se destaque dentro del mercado. En mi carrera he trabajado como gerente de producto en el lanzamiento de publicaciones impresas con múltiples de campañas publicitarias y en todas han jugado un papel muy importante las relaciones públicas. El conversar con el público sobre la publicación por medio de la radio y televisión es vital. Los medios impresos como prensa escrita, revistas y la publicidad exterior te ofrecen la oportunidad de edificar la imagen, marca o nombre. En la actualidad es necesario integrar los medios disponibles vía Internet como las páginas de Internet, blogs, redes sociales, canales de videos, seminarios en línea, correos electrónicos y nuevas alternativas que siguen surgiendo. Cada libro tiene una razón de ser y un mercado en particular. Con eso en mente se debe crear una campaña publicitaria que se ajuste a sus necesidades.

Si estas en vías de publicar un libro puedes crear videos cortos durante el proceso, compartir con tus seguidores segmentos del libro, involucrar a tus seguidores y pedir sugerencias sobre nombres de personajes, hacer un sondeo para seleccionar el final de tu publicación y hasta hacer conteo regresivo hasta el día del lanzamiento. Puedes seleccionar el público al que quieres llegar con un solo clic. Para esto debes mantener una presencia consistente en todas las redes sociales disponibles.

La presencia en las redes sociales es sin dudas fundamental. En ese sentido, ¿cuán socialmente involucrado debe estar un artista (ya sea escritor, pintor, escultor) a fin de dar a conocer su arte? ¿Cómo le puedes ayudar tú con tu experiencia? 

El artista no nace, se hace. Para dar a conocer tu arte te tienes que involucrar con la gente, conocer lo que les gusta. La gente tiene el poder de crear a un artista o acabar la carrera de un artista. Es importante tener eso en mente para mantener el norte, el artista se debe al público. Esto no quiere decir que no te seas fiel a ti, tu musa o tus instintos pero si debes escuchar lo que el público desea de ti. Debe haber una comunión, es como el amor de una pareja debe ser correspondido. No puedes obligar al público a comprar tu libro, debe haber una atracción. Eso es lo que mejor sé hacer en mi profesión: buscar eso que hace atractivo el producto o servicio con el cual trabajo y presentar esas cualidades al público-objeto para salir a la conquista. Es como hacer de Cupido, ayudar a que se enamoren.

Pero el amor siempre encuentra obstáculos en el camino. ¿Algunos errores que quienes tratan de promocionarse a sí mismos suelen cometer? 

Ser tan obvio y tan extremo que se vuelva desagradable al punto que no quieran saber más de ti. Es lo peor que puede pasar, pues una vez pierdes un seguidor cuesta hasta diez veces recuperarlo.

Esta historia no estaría completa sin una mención de tu labor como creadora. ¿Qué te inspiró Recetas fáciles y rápidas y Vivirbonito.com?

Me inspiro mi curiosidad por degustar mis platos favoritos de forma diferente. Siempre que pruebo un plato me gusta saber su contenido. Me gusta integrar lo que he aprendido en la cocina de mis padres con lo nuevo que aprendo cada día. El recetario de Recetas Fáciles y Rápidas: VivirBonito.com surgió en parte por la necesidad de preparar mis recetas favoritas con escasez de ingredientes. Vivo en un lugar muy remoto donde apenas encuentro los ingredientes básicos que utilizo en mis platos preferidos y eso me ha llevado a buscar alternativas creativas. Pues como dice el dicho: “a falta de pan, galleta.” Espero lo disfruten tanto como yo.

Para más información sobre el recetario visiten:  https://www.amazon.com/dp/B01E3C79UO

Para más información sobre mis servicios en Consultoría de Mercadeo visiten www.ayleenla.com